Telefonáty podle dohody

Snadno slíbíte: „Zavolám vám zpět za 14 dní“ a stejně snadno vám CAS PIA tento termín s příslušným obsahem připomene. Během hovoru pak zaznamenáte jeho výsledek. Později pak každý kolega ví, o čem jste se zákazníkem hovořili.

• Přehled provedených a očekávaných telefonických hovorů (s funkcí připomenutí)
• Automatické rozpoznání volajícího
• Delegování telefonických hovorů podřízeným
• Poznámky k telefonátům: obsah, časové razítko, trvání a protistrana hovoru